業務助理

一、工作內容

行政作業：
1. 負責日常行政事務，如文件管理和處理、郵件和包裹處理、接待訪客
2. 網站服務預約管理、基本平面文宣美化及製作及資料建檔等工作
3. 協助部門主管完成指定的項目和任務
4. 每月盤點庫存
5. 協助其他行政事務及主管交辦事項

客戶服務：
1. 接聽顧客服務、社群平台訊息(官網,FB,LINE,蝦皮)訊息應對與回覆。
2. 預約行前電話確認
3.協助基礎顧客問題處理與解決。
4. 負責日常行政事務，如文件管理和處理、郵件和包裹處理、接待訪客。
5. 蒐集顧客問題、承諾顧客之事項後續處理，整理並轉主管。